Так называемый Департамент правительственной эффективности Илона Маска внедрил фирменный чат-бот под названием GSAi для 1500 федеральных служащих в Управлении общих служб, подтвердил WIRED. Шаг по автоматизации задач, которые ранее выполнялись людьми, происходит на фоне продолжающейся чистки федеральной рабочей силы DOGE.
GSAi предназначен для поддержки «общих» задач, аналогичных коммерческим инструментам, таким как ChatGPT или Claude от Anthropic. Он адаптирован таким образом, что его можно безопасно использовать в государственных целях, рассказал WIRED сотрудник GSA. Команда DOGE надеется в конечном итоге использовать его для анализа данных о контрактах и закупках, как ранее сообщал WIRED.
«Какова здесь более масштабная стратегия? Дать всем ИИ, чтобы это легитимизировало больше увольнений?» — спрашивает известный эксперт по ИИ, попросивший не называть его имени, поскольку он не хочет публично говорить о проектах, связанных с DOGE или правительством. «Это меня не удивит».
В феврале DOGE протестировал чат-бот в пилотном режиме со 150 пользователями в GSA. По словам двух источников, знакомых с этим вопросом, компания надеется в конечном итоге внедрить продукт во всем агентстве. Чат-бот разрабатывался несколько лет, но новое руководство агентства, связанного с DOGE, значительно ускорило сроки его развертывания, говорят источники.
Федеральные служащие теперь могут взаимодействовать с GSAi через интерфейс, похожий на ChatGPT. Модель по умолчанию — Claude Haiku 3.5, но пользователи также могут использовать Claude Sonnet 3.5 v2 и Meta LLaMa 3.2 в зависимости от задачи.
«Как использовать чат на базе искусственного интеллекта?» — говорится во внутренней записке о продукте. «Возможности безграничны, и они будут совершенствоваться по мере добавления новой информации. Вы можете: составлять черновики писем, создавать тезисы, резюмировать текст, писать код».
В памятке также содержится предупреждение: «Не вводите и не вставляйте федеральную непубличную информацию (такую как рабочие продукты, электронные письма, фотографии, видео, аудио и разговоры, которые предназначены для предварительного принятия решения или являются внутренними для GSA), а также личную информацию в качестве входных данных». Другая памятка предписывает людям не вводить контролируемую несекретную информацию.
В памятке даются указания сотрудникам о том, как написать эффективное приглашение. Под колонкой под названием «неэффективные приглашения» одна строка гласит: «показать идеи для рассылки». Эффективная версия приглашения гласит: «Я планирую выпуск рассылки об устойчивой архитектуре. Предложите 10 увлекательных тем, связанных с экологичной архитектурой, возобновляемой энергией и сокращением углеродного следа».
«Это примерно так же хорошо, как стажер», — говорит один из сотрудников, использовавший продукт. «Общие и угадываемые ответы».
Казначейство и Министерство здравоохранения и социальных служб недавно рассматривали возможность использования чат-бота GSA внутри страны и в своих внешних контакт-центрах, согласно документам, просмотренным WIRED. Неизвестно, будет ли этот чат-бот GSAi. В другом месте в правительстве армия США использует генеративный инструмент ИИ под названием CamoGPT для выявления и удаления ссылок на разнообразие, равенство, инклюзивность и доступность из учебных материалов, как ранее сообщал WIRED.
В феврале стартовал проект между GSA и Департаментом образования по внедрению чат-бота в DOE для поддержки, согласно источнику, знакомому с инициативой. Инженерные работы возглавил сотрудник DOGE Итан Шаотран. Во внутренних сообщениях, полученных WIRED, инженеры GSA обсуждали создание публичной «конечной точки» — определенной точки доступа на их серверах — которая позволила бы должностным лицам DOE запрашивать раннюю предпилотную версию GSAI. Один сотрудник назвал установку «неудачной» в разговоре с коллегами. В конечном итоге проект был сорван, согласно документам, просмотренным WIRED.
На встрече в мэрии с персоналом в четверг Томас Шедд, бывший инженер Tesla, который сейчас руководит Technology Transformation Services (TTS), объявил, что технологическое подразделение GSA сократится на 50 процентов в течение следующих нескольких недель после увольнения около 90 технологов на прошлой неделе. Шедд планирует, что оставшийся персонал будет работать над более публичными проектами, такими как Login.gov и Cloud.gov, которые предоставляют разнообразную веб-инфраструктуру для других агентств. Все остальные не предусмотренные законом работы, скорее всего, будут сокращены, сказал Шедд.
«Мы будем ориентированной на результат и высокопроизводительной командой», — сказал Шедд, согласно протоколам встречи, с которыми ознакомился WIRED.
Он уже давно поддерживает ИИ и автоматизацию в правительстве: в начале февраля Шедд сообщил сотрудникам, что планирует сделать ИИ основной частью повестки дня TTS.
