В последнее время Apple критикуют за медленный прогресс во всем, что касается искусственного интеллекта и Siri. Компания отложила запуск Siri с улучшенным Apple Intelligence и вообще может перейти на конкурирующую модель искусственного интеллекта Gemini от Google.
Все это не радует покупателей iPhone, которые ожидали появления в своих смартфонах продвинутых функций искусственного интеллекта, но пока ограничиваются обещаниями и красивыми видеороликами. В результате Apple оказалась в центре судебного разбирательства в федеральном суде по обвинению в ложной рекламе ряда функций искусственного интеллекта Apple.
Иск, поданный в окружной суд США в Сан-Хосе, претендует на статус коллективного и требует возмещения ущерба покупателям iPhone и других устройств с поддержкой Apple Intelligence. Истцы утверждают, что владельцы этих устройств не получили обещанных функций.
«Реклама Apple создала у потребителей четкие и обоснованные ожидания, что эти революционные функции будут доступны сразу после запуска iPhone», — утверждают адвокаты истцов в своей жалобе. «Однако, вопреки заявлениям Apple о расширенных возможностях искусственного интеллекта, продукты содержат значительно ограниченную или вовсе отсутствующую версию Apple Intelligence, что вводит потребителей в заблуждение относительно их реальной функциональности и производительности.»
Несмотря на то, что Apple до сих пор не предоставила обещанные функции искусственного интеллекта, перспективы этого иска довольно туманны. Проблема с иском заключается в том, что все рекламные объявления, видеоролики, плакаты, веб-сайты или упоминания об этих невыпущенных функциях искусственного интеллекта содержали оговорку «скоро будет». Даже в самих объявлениях содержится отказ от ответственности, который нельзя не заметить: «Некоторые функции и языки появятся в следующем году».
Можно утверждать, что мы все еще находимся в пределах «следующего года». Трудно сказать, примет ли суд Сан-Хосе этот иск к рассмотрению или переведет его в статус коллективного иска, тем более что нанесенный ущерб трудно измерить.
В любом случае, этот иск стал еще одной проблемой для Apple, которая пытается реализовать долгожданные функции Apple Smart. Недавно агентство Bloomberg сообщило, что генеральный директор Apple Тим Кук «потерял уверенность в способности руководителя отдела искусственного интеллекта Джона Джанандреа эффективно реализовать разработку продукта».
Источник: techcrunch, appleinsider